1. Quiénes somos

Market Asere (marketasere.com) es la plataforma donde un vendedor crea y administra su tienda en línea. Es un producto de Desbloqueados, el mismo equipo que opera desbloqueados.com. Cuando esta política dice «nosotros», se refiere a ese equipo.

Para cualquier tema de privacidad: desbloqueadosinc@gmail.com.

2. Qué datos recogemos

De tu cuenta. La cuenta de Market Asere es la misma de Desbloqueados: correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), nombre y número de teléfono o WhatsApp si lo pusiste. Si entras con una cuenta que ya tenías, no creamos otra.

De tu tienda. Nombre, logo, portada, descripción y la ubicación que marcas en el mapa, además de tus categorías y secciones.

De tus productos. Título, descripción, fotos, precio, existencias, peso y variantes.

De tus ventas. Los pedidos que recibes, con lo que compró el cliente, el monto, el método de pago y los datos de contacto y entrega que el comprador escribió para recibirlo.

De tus conversaciones. Los mensajes entre tu tienda y tus clientes, incluidos los que responde el asistente automático y las imágenes o archivos que se adjunten.

Del dinero. El movimiento de tu balance y los datos que hagan falta para pagarte un retiro (por ejemplo el correo de Zelle o la dirección USDT que escribes tú).

Técnicos. Dirección IP, tipo de navegador o app y fecha de cada acceso. Se usan para seguridad, no para perfilarte.

3. Para qué los usamos

• Mostrar tu tienda y tus productos a quien entre a comprar.
• Procesar los pedidos, los cobros y los retiros de tu dinero.
• Que puedas responderle a tus clientes desde el panel.
• Revisar los productos que se publican y sostener las reglas de la plataforma.
• Detectar fraude, abusos y accesos que no son tuyos.
• Cumplir con lo que la ley nos exija.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Pagos

Los datos de tarjeta no pasan por nosotros. El cobro con tarjeta lo procesa Square directamente desde el navegador del comprador; nosotros recibimos solo la confirmación y los últimos datos del pedido. Los pagos con criptomonedas los procesa NOWPayments. Cada uno de ellos trata esos datos según su propia política.

5. Quién ve tus datos

• Tú, en tu panel.
• Nuestro equipo, cuando hace falta para soporte, moderación o pagarte un retiro.
• El comprador, solo lo que hace falta para comprarte: el nombre de tu tienda, tus productos y tu ubicación si la pusiste.
• Los procesadores de pago (Square, NOWPayments) para poder cobrar.
• Una autoridad, si nos lo exige legalmente.

6. Cuánto tiempo se guardan

Mientras tengas la cuenta abierta. Si la cierras, borramos o anonimizamos lo tuyo, salvo lo que tengamos que conservar por obligación contable o legal (por ejemplo el registro de una venta cobrada) y lo que sea necesario para resolver un reclamo pendiente.

7. Cómo los protegemos

Todo el sitio va por HTTPS. Las contraseñas se guardan cifradas. El acceso a la base de datos está restringido al equipo y los retiros de dinero exigen un PIN aparte de tu contraseña. Ningún sistema es infalible: si detectáramos una filtración que te afecte, te avisaríamos.

8. Tus derechos

Puedes ver y corregir casi todo desde tu panel. Además puedes pedirnos por correo una copia de tus datos, que corrijamos algo o que borremos tu cuenta. Escribe a desbloqueadosinc@gmail.com desde el correo de tu cuenta y respondemos en un plazo razonable.

9. Menores de edad

Market Asere es para mayores de 18 años. No abrimos cuentas a menores a sabiendas; si nos enteramos de una, la cerramos.

10. Almacenamiento en tu dispositivo

Guardamos en tu navegador o en la app la sesión (el token que te mantiene dentro) y algunas preferencias, como cuál fue la última tienda que abriste. La app instalada además guarda copias de las pantallas y las imágenes para que abra rápido y funcione con mala conexión; eso se borra al desinstalarla o al limpiar los datos. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

11. Cambios

Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de arriba y lo avisamos en el panel. Si sigues usando la plataforma después de un cambio, entendemos que lo aceptas.